為了加強員工個人素養(yǎng)、增進員工之間的溝通交流、塑造企業(yè)形象，2023年12月1日，公司管理部組織客服管家和案場水吧進行了服務(wù)禮儀方面的培訓。此次培訓主要從服務(wù)禮儀知識、服務(wù)人員的儀容儀表、儀態(tài)訓練、溝通技巧等幾個方面進行。
培訓采用了知識點講解和現(xiàn)場練習展示等多種形式，充分調(diào)動了員工積極性，員工參與度較高。通過此次培訓活動，讓員工更加深刻地體會到服務(wù)的價值所在，以及在工作中心態(tài)的重要性。
好的服務(wù)就是在日常點滴的細節(jié)中感動客戶，無微不至。海通物業(yè)定期組織提升服務(wù)品質(zhì)的培訓，為提高客戶滿意度而不斷努力。
