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2023年3月10日，明月豪庭小區(qū)客服管家在園區(qū)巡檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)96號(hào)樓業(yè)主家院子里的水管破裂漏水，電話聯(lián)系業(yè)主，此時(shí)業(yè)主正好在外，無法及時(shí)趕回，當(dāng)務(wù)之急，物業(yè)維修人員及時(shí)關(guān)閉了水井里的總水閥，避免了業(yè)主家造成損失。在打電話經(jīng)業(yè)主同意后入院查看，發(fā)現(xiàn)業(yè)主家的水管已使用多年老化造成破裂，水龍頭也損壞了，在業(yè)主趕回家中后，維修人員及時(shí)告知業(yè)主具體情況并幫忙購買配件，及時(shí)幫助業(yè)主維修完成。事后業(yè)主為表感謝，于3月28日為物業(yè)送來一面印有“盡心盡責(zé)情系業(yè)主，熱心服務(wù)暖至人心”的錦旗，對(duì)物業(yè)服務(wù)工作給予了極大的肯定，也深深的鼓舞了我們?yōu)闃I(yè)主盡心服務(wù)的信心和決心。

2023年3月8日，學(xué)府壹號(hào)服務(wù)中心收到了業(yè)主送來的一面錦旗“盡心盡責(zé)情系業(yè)主，熱心服務(wù)暖至人心”。

事情發(fā)生在2022年年底，39號(hào)樓一戶業(yè)主那日正著急要趕飛機(jī)回新疆，而自家門裝的是密碼鎖，業(yè)主表示此次外出時(shí)間會(huì)很久才能回來，所以把密碼鎖的電池給拿出來了，由于出門扔垃圾，此時(shí)風(fēng)大，門不慎被關(guān)上了，業(yè)主著急無助時(shí)，聯(lián)系了物業(yè)，聽聞此事后，維修姜師傅立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)槊艽a鎖的紐扣電池在附近買不到，姜師傅主動(dòng)開車前往6公里外的小商品城買回紐扣電池，及時(shí)幫助業(yè)主解決了問題。此次，業(yè)主從外地回家，為物業(yè)送來了錦旗，對(duì)物業(yè)服務(wù)工作給予了極大的肯定，也深深的鼓舞了我們?yōu)闃I(yè)主盡心服務(wù)的信心和決心。