為深入貫徹黨的二十大精神，落實《關(guān)于深化城市基層黨建引領(lǐng)基層治理的若干措施（試行）》（中組發(fā)〔2022〕2號）、《關(guān)于加強和改進住宅物業(yè)管理工作的通知》（建房規(guī)〔2020〕10號）、中央文明委2023年度重點工作、住房和城鄉(xiāng)建設部2023年度重點工作有關(guān)要求，根據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設部《關(guān)于印發(fā)<開展“加強物業(yè)管理 共建美好家園”活動實施方案>的通知》安排，現(xiàn)就深化開展“加強物業(yè)管理 共建美好家園”活動，制定如下實施方案。
一、工作目標 堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，結(jié)合正在開展的學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，圍繞踐行為群眾辦實事，滿足人民對美好生活的向往，加強基層精神文明建設，繼續(xù)在全省物業(yè)服務行業(yè)和住宅小區(qū)開展“加強物業(yè)管理 共建美好家園”活動，深化提升“齊魯紅色物業(yè)”建設，強化社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建，以建立物業(yè)管理多方參與、協(xié)調(diào)運行機制為重點，統(tǒng)籌推進黨建引領(lǐng)、精神文明建設、街道屬地管理、行政執(zhí)法進小區(qū)、規(guī)范業(yè)主委員會（小區(qū)物業(yè)管理委員會）運行、提升物業(yè)服務質(zhì)量等工作，廣泛開展文明實踐志愿服務、美德和信用進物業(yè)行業(yè)、倡樹新時代美德健康生活方式等活動，建成一批管理規(guī)范、服務優(yōu)良、環(huán)境宜居、安定和諧的“美好家園”小區(qū)（原則要求及選樹參考標準見附件），以點帶面促進住宅物業(yè)管理水平提升。 二、主要原則 （一）堅持黨建引領(lǐng)。強化社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建，推動住宅小區(qū)精神文明建設，充分發(fā)揮街道社區(qū)黨組織對住宅小區(qū)物業(yè)管理工作和共建美好家園活動的領(lǐng)導作用。推進物業(yè)服務和物業(yè)服務企業(yè)黨建全覆蓋，強化黨組織對業(yè)主委員會的指導，建立社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建的協(xié)調(diào)共治機制，形成住宅小區(qū)治理合力。 （二）堅持以人民為中心。把服務居民、造福居民作為共建美好家園活動的出發(fā)點和落腳點，結(jié)合城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造、城市居住社區(qū)建設補短板等行動，破解居民反映強烈的物業(yè)管理問題，提高業(yè)主自我管理能力，滿足人民群眾居住生活需要。 （三）堅持共建共治共享。推動物業(yè)管理納入基層社會治理體系，發(fā)揮城市政府組織協(xié)調(diào)作用，調(diào)動職能部門、街道社區(qū)、居民、業(yè)主委員會（小區(qū)物業(yè)管理委員會）、物業(yè)服務企業(yè)、社會組織等積極性，參與住宅小區(qū)物業(yè)管理，實現(xiàn)決策共謀、發(fā)展共建、建設共管、效果共評、成果共享，以高質(zhì)量物業(yè)服務推進美好家園建設。 三、具體安排 （一）廣泛宣傳動員。廣泛宣傳共建美好家園活動內(nèi)容、要求，指導煙臺、德州等2個活動重點城市及其他市制定具體實施方案，結(jié)合各自實際細化量化“美好家園”選樹參考標準。結(jié)合開展“育文化”文明行業(yè)創(chuàng)建活動和“新時代新社區(qū)新生活”服務質(zhì)量提升行動，組織行業(yè)協(xié)會、骨干企業(yè)發(fā)出倡議，廣泛發(fā)動物業(yè)服務企業(yè)、住宅小區(qū)主動參加活動。組織開展對標學習交流，復制推廣去年50個省級典型案例小區(qū)經(jīng)驗做法。各地建立參加活動小區(qū)臺賬，加強日常指導督促。（7月上旬前完成） （二）深入組織實施。各級物業(yè)主管部門會同當?shù)匚拿鬓k，指導參加活動的物業(yè)服務企業(yè)和住宅小區(qū)，認真組織實施共建美好家園活動。重點開展8個“一”，即：召開一次由社區(qū)“兩委”、業(yè)主委員會（小區(qū)物業(yè)管理委員會）、業(yè)主代表、物業(yè)服務企業(yè)及相關(guān)單位參加的社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)席會；召開一次由業(yè)主代表和物業(yè)服務企業(yè)參加的業(yè)主懇談會；每季度公示一次公共收益資金收支情況；至少為群眾辦一件實事；組織一次業(yè)主滿意度調(diào)查；開展一次倡樹新時代美德健康生活方式、美德和信用建設主題活動；組織一次“為老”或“為小”志愿服務活動；開展一次活動開展情況宣傳報道。（9月底前完成） （三）全面總結(jié)推廣。各市按照“美好家園”小區(qū)原則要求和選樹參考標準，選樹并公布不超過10個“美好家園”小區(qū)，廣泛開展宣傳。各市認真總結(jié)活動開展情況，與“美好家園”小區(qū)典型案例一并報送省住房城鄉(xiāng)建設廳。省住房城鄉(xiāng)建設廳會同省文明辦擇優(yōu)公布不超過20個“美好家園”小區(qū)，按要求向住房和城鄉(xiāng)建設部推薦部分典型案例。（10月底前完成） 四、工作要求 （一）加強組織領(lǐng)導。各市要充分認識開展共建美好家園活動的重要意義，把活動開展作為保障和改善民生、創(chuàng)新基層社會治理的重要舉措，精心組織實施，確?；顒尤〉脤嵭А?/p> （二）強化工作指導。各地住房城鄉(xiāng)建設部門要在當?shù)匚拿鬓k指導參與下，加強對共建美好家園活動的工作指導，可引入第三方評估活動開展情況。 （三）做好宣傳引導。各市要做好共建美好家園活動的政策宣傳和輿論引導。把居民滿意度作為評價活動效果的首要標準，引導居民群眾廣泛參與到活動中來，營造社會各界關(guān)心支持物業(yè)管理工作的良好氛圍。
